Сообщений в теме: 6

[Владимир Мельников]

Дата платежа по кредиту 05.01.2015. я заплатил 12.01.15. Банк говорит что просрочка платежа с 05.01.2015. Прав ли банк?

[Павел Ширяев]

Да, банк прав

[Святослав Савин]

Заплатили бы 29-30.12 - не было бы проблем.

[Наталья]

Банк всегда прав!

[Елизавета]

Если банк говорит о просрочке в форме СМС, то это, скорее всего автоматическая рассылка. Однако, лучше, если Вы обратитесь в банк, чтобы они проверили. Если просрочка действительно имеется, то просите, чтобы объяснили из-за чего она возникла, и, в случае её необоснованности, требуйте, чтобы приняли меры для решения возникшей проблемы. В банк нужно идти, имея при себе: документ, удостоверяющий личность; график погашения платежей; документы об оплате.

[Наталья Бирюкова]

вот в банке эту статью и процитируйте. А после улаживания этой проблемы попросите баланс - чтобы потом штраф опять не всплыл

[Римма Крылова]

По 05.01 деньги должны поступить на счет... а вы только перечислили 12-го. Банк конечно же прав...